8 (499) 350-92-78 boris@borisbot.com

Симулятор-тренажер для обучения сотрудников

Тренирует продавцов, проверяет знания и считает результат.

Чтобы посмотреть интерактивный пример, нужно авторизоваться.

Чтоб посмотреть интерактивный пример нужно авторизоваться

обучение email hr

показать больше

Авторские права защита от копирования

landing.complain

Менеджеры осваивают продажи в теории, но не практикуются с реальными клиентами, так как ошибка может дорого обойтись компании. Мы создали бота, который поможет стажерам отработать полученные знания, чтобы сохранить ваших клиентов.  

Как бот решит эту задачу? 
  1. Имитирует разговор с клиентом и тренирует сотрудника принимать правильные решения. 
  2. Вернет в начало теста в случае ошибки. 
  3. Отправит результат руководителю. 
Когда особенно полезен? 
  1. Проверка знаний требует много времени и вы хотите автоматизировать этот процесс. 
  2. Цена ошибки стажёра высока и вы хотите минимизировать потерю клиентов. 
  3. В компании большой отток на испытательном сроке и вы хотите его сократить. 

Уровень сложности: средний — нужно создать сценарий для симулятора.
Время настройки: зависит от вашего сценария. 
Универсальность: средняя — подойдет руководителям отдела продаж, предпринимателям, продавцам. 

*Вы можете использовать этот шаблон как пример, чтобы создать свой симулятор с подходящим контентом. 

Как это работает? 

Бот запускается по ссылке или QR-коду и вовлекает сотрудника в диалог. 
Дальше бот предлагает ситуации и варианты решений, которые может принять сотрудник, чтобы записать клиента на Demo.
Бот автоматически проверяет ответы. Если сотрудник ответил верно — переходит к следующему вопросу, а в случае ошибки — поясняет, что не так, отнимает 10 баллов и отправляет в начало теста.
После того, как продавец справится с заданиями, бот отправит сертификат об успешном прохождении теста ему на электронную почту и передаст информацию руководителю.
Что делать с шаблоном? 
  1. Добавьте шаблон в проект.
  2. Подготовьте тексты для сценария обучения и добавьте в конструктор. 
  3. Напротив блоков с неверными ответами добавьте действие «Добавить/Вычесть баллы». 
  4. Настройте условия для блока «Маршрутизатор». Это количество баллов, исходя из которых сотрудник получит сообщение о прохождении/непрохождении теста.   
  5. Настройте уведомления себе на почту через блок «Уведомления». Добавьте свой email и содержание письма. 
  6. Протестируйте бота. 
  7. Отправляйте ссылку на бота сотрудникам или настройте запуск сценария из вашей системы.

Если у вас появятся вопросы — напишите нам в Telegram: https://t.me/borisbotcom.