8 (499) 350-92-78 boris@borisbot.com

Создать чат-бот для стоматологии

Выясняет потребности клиента, знакомит с врачами и сохраняет контакты.

Чтобы посмотреть интерактивный пример, нужно авторизоваться.

Чтоб посмотреть интерактивный пример нужно авторизоваться

маркетинг медицина email

показать больше

Авторские права защита от копирования

landing.complain

Клиенты приходят на сайт клиники с разными ситуациями. На каждый случай нужно отреагировать быстро и соответствующим образом: записать на срочный прием с острой болью, помочь с выбором специалиста и пр. Мы создали бота, который поможет автоматизировать этот процесс. 

Как бот решит эту задачу? 
  1. Выяснит проблему клиента и ее срочность. 
  2. Познакомит с врачами — если прием не срочный. 
  3. Сохранит контакт и передаст администратору.
Уровень сложности: легкий — может создать любой пользователь. 
Время настройки: 2 часа. 
Универсальность: высокая — шаблон можно применять к любым услугам для сбора лидов на сайте.

Как это работает? 
Бот встраивается в сайт в качестве виджета и активируется триггерным сообщением. Когда посетитель зашел на сайт, бот вовлекает в диалог и выясняет, что его беспокоит.
В зависимости от ответа бот предлагает несколько вариантов: сразу же назначить прием, выбрать конкретного врача или помочь с выбором.
Вот так могут выглядеть рекомендации ваших специалистов.
Дальше бот предлагает указать удобное время для приема, сохраняет телефон и отправляет заявку менеджерам. Вся информация придет вам на почту или в мессенджер, и вы сможете связаться с клиентом для подтверждения записи.
Что делать с шаблоном? 
  1. Добавьте шаблон в проект.
  2. Определитесь с тем, как пользователи будут запускать бота. Если на сайте – разместите виджет на сайте и в конструкторе настройте запуск триггерного сообщения через «Событие на сайте». Как это сделать — смотрите тут. Если по сообщению в мессенджере — добавьте бота в Telegram/ВКонтакте/Facebook, а в настройке мессенджера укажите «Скрипт по умолчанию». 
  3. Если вам не подходят квалифицирующие вопросы, отредактируйте их под себя. Добавьте информацию о ваших специалистах. 
  4. Настройте уведомления о новых заявках себе на почту или в мессенджер через блок «Уведомления».
  5. В разделе «Аналитика» настройте отчеты по скрипту. Как это сделать — смотрите здесь. 
  6. Протестируйте бота. 
Если у вас возникли вопросы — напишите нам в Telegram.

Если вы хотите освоить базовую настройку чат-ботов для маркетинга, регистрируйтесь на наш мини-курс «Nocode в маркетинге: инструменты для роста конверсии».